الرسالة
جعل عرض الإيواء الإيفواري بأكمله مرئيًا وموثوقًا وقابلًا للحجز.
تقدّم IvoireStay لكل المضيفين في كوت ديفوار — الفنادق المصنّفة والإقامات المفروشة ودور الضيافة — منصة حجز موحّدة متاحة للمسافرين الإيفواريين والدوليين على حد سواء، بمعايير خدمة المنصات الدولية الرائدة.
منصة الحجز ليست مجرد قناة بيع، بل بنية تحتية للثقة. حيث توجد، يجرؤ المسافر على الحجز، ويجرؤ المضيف على الاستثمار، وتمتلك الدولة أخيرًا مقياسًا موثوقًا لقطاعها.
تملك السياحة الإيفوارية مقوّمات كبيرة: ساحل يزيد على 500 كيلومتر، وثلاثة مواقع طبيعية وموقعان ثقافيان مدرجة في قائمة التراث العالمي، وعاصمة اقتصادية أصبحت مركز أعمال إقليميًا. ومع ذلك، يعمل جزء مهم من عرض الإيواء — ولا سيما الإقامات المفروشة ودور الضيافة — خارج أي قناة رسمية: بلا حجز إلكتروني، ولا دفع عن بُعد، ولا حضور دولي.
لهذا الطابع غير الرسمي كلفة على الجميع. فالمسافر يخاطر مع كل حجز، والمضيف الجاد يواجه منافسة عروض غير موثّقة ويبقى رهينة وسطاء أجانب، والدولة لا تحصّل إلا جزءًا من ضريبة الإقامة ولا تملك بيانات موحّدة لتوجيه سياستها السياحية.
تعالج IvoireStay المشكلات الثلاث بمنظومة واحدة: سوق وطنية يُتحقَّق فيها من كل مضيف، ويُؤمَّن فيها كل دفع، وتُحصى فيها كل ليلة.
أداة للسياسة العامة
ثلاث رافعات في خدمة الدولة.
تحصيل ضريبة الإقامة
لأنها تجمع المعاملات، تحسب المنصة ضريبة الإقامة وتحصّلها وتسدّدها مع كل حجز، بما في ذلك قطاع الإقامات المفروشة الذي يصعب التحصيل فيه اليوم. فيصبح الإيراد الضريبي تلقائيًا وقابلًا للتتبع والتدقيق.
مرصد لحظي
الإشغال حسب الإقليم، والموسمية، ومتوسط مدة الإقامة، والأسواق المصدِّرة: تصل الوزارة إلى لوحة مجمّعة ومجهولة الهوية، في حين أن البيانات اليوم مجزّأة وتصدر بتأخير يمتد أشهرًا.
سجل حظيرة الإيواء
كل تسجيل موثّق يغذّي سجلًا للمنشآت المصنّفة وغير المصنّفة، فيصبح أداة للمعرفة، ولتخطيط عمليات التفتيش، ولمرافقة المشغّلين نحو التصنيف.
ستُحدَّد آليات تسديد ضريبة الإقامة والوضع الضريبي للمنصة (وسيط تقني أو ملزم بالضريبة) مع الإدارات المختصة قبل الإطلاق العام.
الثقة والامتثال
الأمان ليس ميزة: إنه المنتج نفسه.
لا تحتمل منصة تدعمها مؤسسة عامة وقوع حادث مؤسِّس. كل متطلب أدناه شرط مسبق للإطلاق، لا تحسينًا مؤجلًا.
تحقق منهجي
لا يظهر أي مضيف على الإنترنت دون التحقق من هويته ووضعه (RCCM، تصريح، تصنيف). فأول حالة احتيال علنية ستكلّف سمعة المشروع ثمنًا لا يتناسب معه.
مدفوعات مفوّضة ومعتمدة
لا تخزّن IvoireStay أي بيانات بطاقات، لا بصيغة واضحة ولا مشفّرة: تعالجها بالكامل بوابة دفع معتمدة في منطقة الاتحاد الاقتصادي والنقدي لغرب أفريقيا وحاصلة على شهادة PCI-DSS.
مصادقة معزّزة
دخول برمز يُستخدم مرة واحدة، ومصادقة ثنائية إلزامية للمضيفين والإدارة الخلفية، وتشفير HTTPS من طرف إلى طرف.
البيانات الشخصية
منظومة مصرّح بها لدى ARTCI، وتقليص البيانات المجمّعة إلى الحد الأدنى، واقتصار وصول الوزارة على مجاميع مجهولة الهوية.
وساطة مالية مؤطّرة
يخضع التحصيل لحساب الغير لقواعد مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب: يُتحقَّق من الالتزامات مع بوابة الدفع، ومع البنك المركزي لدول غرب أفريقيا عند الاقتضاء.
الإشراف والاستمرارية
الإبلاغ عن الإعلانات المشبوهة، والإشراف على التقييمات، ونسخ احتياطية تلقائية، وخطة مُختبَرة للتعافي من الحوادث.
خارطة الطريق
نُثبت، ثم نرسّخ، ثم نتوسّع.
يتم النشر تدريجيًا وبقيادة بيانات الاستخدام الفعلية، وكل مرحلة مشروطة بتحقيق الأهداف المقيسة للمرحلة السابقة.
1
من شهرين إلى 3 أشهر
تجربة عرض
مضيفون تجريبيون يُختارون مع الوزارة في مدينة أو مدينتين، ودفع عبر Mobile Money والبطاقة قيد التشغيل، وحجوزات فعلية.
2
الترسيخ
انفتاح تدريجي
توسيع الحظيرة، ولوحة وزارية، وسياسات إلغاء مصقولة، وإقامات عمل، واختبارات تحمّل.
3
قرار هيكلي
بنية وطنية
استنادًا إلى الأحجام الفعلية، اختيار البنية المستهدفة (منصة مخصّصة وتطبيق للهاتف) لاستيعاب النطاق الوطني.
4
النشر
تغطية وطنية
التكامل مع الإدارات (الضرائب، الإحصاء)، وفتح لغات جديدة حسب الأسواق المصدِّرة.
5
التوسّع
تجارب وخدمات
رحلات وجولات مرشدة وخدمات قابلة للحجز لدى مشغّلين معتمدين، لتوزيع الإنفاق السياحي على الأقاليم.
معلومات قانونية
تُعالَج بيانات المسافرين والمضيفين وفق القانون الإيفواري لحماية البيانات ذات الطابع الشخصي، تحت رقابة هيئة تنظيم الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في كوت ديفوار (ARTCI)، التي يُصرَّح لديها بالمنظومة قبل تشغيلها. وتُقلَّص البيانات إلى الحد الأدنى وتُحفظ لمدد محددة. ولك حق الاطلاع والتصحيح والاعتراض.
تحدّد شروط الاستخدام والبيع العامة أدوار المنصة والمضيفين والمسافرين، وقواعد الحجز والإلغاء والدفع والوساطة. وستُنشر نسختها النهائية عند افتتاح المرحلة التجريبية.
تُرتَّب النتائج حسب ملاءمتها لبحثك (الوجهة، التواريخ، السعة)، وجودة الخدمة المقيسة (التقييمات، نسبة الرد، الموثوقية)، والسعر. ولا يمكن لأي مضيف أن يدفع ليتصدّر النتائج دون ظهور عبارة «إعلان ممول».
يُنفَّذ المشروع بالشراكة مع وزارة السياحة في كوت ديفوار، والمباحثات جارية مع الإدارة الضريبية وARTCI والشركاء الماليين في منطقة الاتحاد الاقتصادي والنقدي لغرب أفريقيا في إطار المرحلة التجريبية.
نموذج أولي للعرض. أماكن الإقامة والمضيفون والتقييمات والأسعار والمؤشرات المعروضة وهمية، ولا تشكّل عرضًا تجاريًا ولا بيانات إحصائية مقيسة.