Hotéis · Residências mobiladas · Casas de hóspedes
O seu alojamento merece ser encontrado, reservado e pago com toda a segurança.
Uma parte considerável do parque de alojamento marfinense continua invisível para o viajante internacional: sem reserva online, sem pagamento à distância, sem prova de fiabilidade. A IvoireStay oferece-lhe a infraestrutura de uma plataforma internacional — calendário, pagamentos, mensagens, avaliações — com uma vantagem que nenhuma outra oferece: a garantia de verificação de uma plataforma nacional.
Um modelo para cada operador
Uma só ferramenta, três profissões da hospitalidade.
A ficha adapta-se ao seu modelo de exploração: gestão de inventário de quartos para hotéis, alojamento inteiro para residências e quartos em casa do anfitrião para as casas de hóspedes.
Hotel classificado
Venda o seu inventário de quartos
Gira várias categorias de quarto, tarifas por época e ofertas para membros, com inventário sincronizado.
- Plano tarifário por categoria
- Destaque em «Hotéis classificados»
- Faturas de empresa automáticas
Residência mobilada
Arrende o alojamento inteiro
Apartamentos, estúdios e moradias arrendados na totalidade, à noite ou ao mês, com caução opcional.
- Descontos de estadia longa configuráveis
- Caução por pré-autorização
- Regras da casa oponíveis
Casa de hóspedes
Partilhe a sua hospitalidade
Proponha alguns quartos em sua casa, com refeições partilhadas, e valorize o acolhimento que o distingue.
- Perfil de anfitrião em destaque
- Reserva mediante pedido
- Apoio à formalização
Formalizar é ganhar
A formalização não é um constrangimento: é um ativo comercial.
Um viajante que reserva a 5000 quilómetros não pode visitar o seu estabelecimento antes de pagar. O que compra é um sinal de confiança: identidade verificada, fotos controladas, histórico de avaliações e um terceiro de confiança que guarda os fundos até à chegada. Sem esse sinal, não reserva — ou reserva noutro lado.
Ao inscrever-se com o seu RCCM ou declaração de atividade, transforma uma obrigação administrativa numa vantagem competitiva mensurável: acesso a clientes internacionais e empresariais, a faturação conforme que as empresas exigem, recebimento garantido e proteção em caso de litígio.
Mantém o controlo total da sua atividade: os seus preços, as suas regras, o seu calendário. E pode continuar noutras plataformas: a sincronização do calendário evita reservas duplicadas.
Processo de verificação
Nenhum anúncio online sem controlo prévio.
É a regra fundadora da IvoireStay. Protege os viajantes e, sobretudo, os anfitriões sérios, que deixam de concorrer com anúncios fictícios.
01
Identidade do operador
Verificação do documento de identificação do gerente ou representante legal e do número de telefone associado à conta.
CC / passaporte Selfie de controlo
02
Estatuto da atividade
Registo no Registo de Comércio e de Crédito Mobiliário para as sociedades; declaração de atividade para os operadores individuais.
RCCM DFE Declaração
03
Classificação turística
Nos hotéis, verifica-se o número e a data do despacho de classificação do Ministério do Turismo. Os estabelecimentos não classificados são assinalados como tal.
Despacho de classificação
04
Controlo do anúncio
Coerência das fotos, da morada e das comodidades declaradas; visitas de controlo aleatórias ou após denúncia. Prazo-alvo: 5 dias úteis.
Fotos Geolocalização
Comissão e pagamentos
Uma remuneração transparente, paga onde precisa.
| Elemento | Princípio | Detalhe |
|---|---|---|
| Comissão do anfitrião | 10 % do valor das noites | Sem assinatura nem taxa de inscrição: só paga quando é reservado. |
| Taxa de serviço do hóspede | 6 % pagos pelo hóspede | Financia o pagamento seguro, o apoio 24 h e a garantia de realojamento. |
| Taxa turística | Cobrada e entregue pela plataforma | Deixa de ter de a calcular e declarar separadamente para as noites vendidas na IvoireStay. |
| Pagamento | 24 horas após a chegada do hóspede | Na sua conta Wave, Orange Money, MTN MoMo ou Moov Money, ou por transferência bancária, com extrato detalhado. |
| Caução | Opcional (residências mobiladas) | Pré-autorização no meio de pagamento do hóspede, libertada 48 horas após a partida salvo dano documentado. |
Taxas da fase piloto, suscetíveis de evoluir após validação do modelo económico com os parceiros institucionais.
Painel do anfitrião
As ferramentas de um revenue manager, sem o jargão.
Calendário e sincronização
Disponibilidade em tempo real, bloqueios manuais e sincronização iCal com outras plataformas para evitar sobrerreservas.
Preços dinâmicos
Tarifas por época, fins de semana e eventos (FEMUA, Abissa, conferências) e descontos de estadia longa, com sugestões baseadas na procura observada.
Indicadores de desempenho
Taxa de ocupação, preço médio por noite vendida (ADR) e receita por alojamento disponível (RevPAR), comparados com a média anonimizada da sua cidade.
Mensagens centralizadas
Todas as conversas com os hóspedes num só lugar, com modelos de resposta e tradução automática.
Pagamentos e extratos
Acompanhamento de cada pagamento, extrato mensal exportável e histórico conforme para a sua contabilidade.
Segurança da conta
Autenticação de dois fatores obrigatória, registo de acessos e gestão de permissões para os seus colaboradores.
Inscrição · Passo 1 de 4
Fale-nos do seu estabelecimento.
Conte com cerca de 10 minutos. Pode guardar e retomar a qualquer momento.
Recomendação
Conhece um anfitrião sério?
Recomende-o: quando fizer a primeira reserva, ambos recebem um crédito de 15 000 F CFA para as próximas estadias ou pagamentos.
Perguntas frequentes dos anfitriões
Sim. Os estabelecimentos não classificados podem ser registados, com menção explícita do seu estatuto na ficha. Só os estabelecimentos com despacho de classificação em vigor podem mostrar estrelas. As modalidades finais serão definidas com o Ministério do Turismo antes do lançamento público.
Sim. O painel do anfitrião importa e exporta o seu calendário em formato iCal: uma noite reservada noutro lado é bloqueada automaticamente na IvoireStay, e vice-versa. Recomendamos um intervalo de sincronização curto e um teste completo antes de ativar a reserva imediata.
O valor da estadia, deduzidas a comissão e a taxa turística, é pago 24 horas após a chegada do hóspede, na conta Mobile Money ou bancária à sua escolha. No painel tem um extrato detalhado por reserva.
Se ativou a caução, o montante pré-autorizado pode ser mobilizado após constatação documentada (fotos datadas, orçamentos). A mediação da IvoireStay aplica-se antes de qualquer cobrança, para garantir equidade entre as partes.
Os seus documentos só são consultados pela equipa de verificação. O Ministério do Turismo só acede a indicadores agregados e anonimizados (ocupação por região, sazonalidade), nunca aos seus dados comerciais individuais.