Mission
Das gesamte ivorische Unterkunftsangebot sichtbar, verlässlich und buchbar machen.
IvoireStay bietet allen Gastgebern der Côte d’Ivoire – klassifizierten Hotels, möblierten Residenzen, Gästehäusern – eine einheitliche Buchungsplattform für ivorische wie internationale Reisende, mit den Servicestandards der führenden internationalen Plattformen.
Eine Buchungsplattform ist nicht nur ein Vertriebskanal, sondern eine Vertrauensinfrastruktur. Wo es sie gibt, wagen Reisende zu buchen, Gastgeber zu investieren – und der Staat erhält endlich ein verlässliches Maß für seinen Sektor.
Der ivorische Tourismus verfügt über beachtliche Stärken: mehr als 500 Kilometer Küste, drei Natur- und zwei Kulturerbestätten der UNESCO und eine Wirtschaftsmetropole, die zum regionalen Geschäftszentrum geworden ist. Dennoch arbeitet ein großer Teil des Unterkunftsangebots – vor allem möblierte Residenzen und Gästehäuser – außerhalb formeller Strukturen: ohne Online-Buchung, ohne Fernzahlung, ohne internationale Sichtbarkeit.
Diese Informalität kostet alle. Reisende gehen bei jeder Buchung ein Risiko ein. Seriöse Gastgeber konkurrieren mit ungeprüften Angeboten und bleiben von ausländischen Vermittlern abhängig. Und der Staat erhält nur einen Bruchteil der Kurtaxe, ohne konsolidierte Daten zur Steuerung seiner Tourismuspolitik.
IvoireStay löst alle drei Probleme mit einem einzigen System: einem nationalen Marktplatz, auf dem jeder Gastgeber geprüft, jede Zahlung gesichert und jede Übernachtung erfasst wird.
Ein Instrument der öffentlichen Politik
Drei Hebel im Dienst des Staates.
Erhebung der Kurtaxe
Da sie die Transaktionen bündelt, berechnet, erhebt und überweist die Plattform die Kurtaxe bei jeder Buchung – auch bei möblierten Residenzen, wo sie heute schwer einzuziehen ist. Die Steuereinnahme wird automatisch, nachvollziehbar und prüfbar.
Echtzeit-Beobachtungsstelle
Auslastung nach Region, Saisonalität, durchschnittliche Aufenthaltsdauer, Quellmärkte: Das Ministerium erhält ein aggregiertes, anonymisiertes Dashboard – wo Daten heute bruchstückhaft und mit monatelanger Verzögerung vorliegen.
Register des Unterkunftsbestands
Jede geprüfte Registrierung speist ein Register klassifizierter und nicht klassifizierter Unterkünfte. Es wird zum Instrument für Wissen, Kontrollplanung und die Begleitung der Betreiber zur Klassifizierung.
Die Modalitäten der Abführung der Kurtaxe und der steuerliche Status der Plattform (technischer Vermittler oder Steuerschuldner) werden vor dem öffentlichen Start mit den zuständigen Behörden festgelegt.
Vertrauen und Compliance
Sicherheit ist keine Funktion – sie ist das Produkt.
Eine von einer öffentlichen Institution getragene Plattform kann sich keinen prägenden Vorfall leisten. Jede der folgenden Anforderungen ist Voraussetzung für den Start, keine spätere Verbesserung.
Systematische Prüfung
Kein Gastgeber geht ohne Identitäts- und Statusprüfung (RCCM, Anmeldung, Klassifizierung) online. Ein erster öffentlicher Betrugsfall hätte unverhältnismäßige Reputationskosten.
Delegierte, zertifizierte Zahlungen
IvoireStay speichert keine Kartendaten, weder im Klartext noch verschlüsselt: Sie werden vollständig von einem in der UEMOA-Zone zugelassenen, PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsanbieter verarbeitet.
Starke Authentifizierung
Anmeldung per Einmalcode, verpflichtende Zwei-Faktor-Authentifizierung für Gastgeber und Backoffice, durchgehende HTTPS-Verschlüsselung.
Personenbezogene Daten
Bei der ARTCI gemeldetes System; Datenminimierung; Zugriff des Ministeriums auf anonymisierte Aggregate beschränkt.
Regulierte Finanzvermittlung
Zahlungen für Rechnung Dritter unterliegen den Regeln zur Geldwäschebekämpfung (AML/CFT): Pflichten werden mit dem Zahlungsanbieter und gegebenenfalls der BCEAO geprüft.
Moderation und Kontinuität
Meldung verdächtiger Inserate, Moderation der Bewertungen, automatische Backups und ein getesteter Notfallwiederherstellungsplan.
Roadmap
Beweisen, festigen, dann skalieren.
Die Einführung erfolgt schrittweise und datengetrieben. Jede Phase setzt voraus, dass die gemessenen Ziele der vorherigen erreicht sind.
1
2 bis 3 Monate
Demonstrationspilot
Mit dem Ministerium ausgewählte Pilotgastgeber in ein oder zwei Städten; Mobile-Money- und Kartenzahlung einsatzbereit; echte Buchungen.
2
Konsolidierung
Schrittweise Öffnung
Ausbau des Bestands, Ministeriums-Dashboard, verfeinerte Stornobedingungen, Geschäftsreisen, Lasttests.
3
Grundsatzentscheidung
Nationale Architektur
Auf Basis der realen Volumina Wahl der Zielarchitektur (maßgeschneiderte Plattform und App) für den landesweiten Maßstab.
4
Rollout
Landesweite Abdeckung
Anbindung an Behörden (Steuern, Statistik), neue Sprachen je nach Quellmärkten.
5
Erweiterung
Erlebnisse und Services
Ausflüge, Führungen und Services bei zugelassenen Anbietern, um die touristischen Ausgaben auf die Regionen zu verteilen.
Rechtliche Hinweise
Die Daten von Reisenden und Gastgebern werden gemäß dem ivorischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten unter Aufsicht der Regulierungsbehörde für Telekommunikation/IKT der Côte d’Ivoire (ARTCI) verarbeitet, bei der das System vor dem Start gemeldet wird. Die Daten werden minimiert und für festgelegte Fristen aufbewahrt. Du hast ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch.
Die Nutzungs- und Verkaufsbedingungen regeln die Rollen von Plattform, Gastgebern und Reisenden sowie Buchung, Stornierung, Zahlung und Schlichtung. Die endgültige Fassung wird zum Start des Pilotbetriebs veröffentlicht.
Die Ergebnisse werden nach Relevanz für deine Suche (Reiseziel, Daten, Kapazität), gemessener Servicequalität (Bewertungen, Antwortquote, Zuverlässigkeit) und Preis sortiert. Kein Gastgeber kann sich ohne den sichtbaren Hinweis „gesponsert“ an die Spitze kaufen.
Das Projekt wird in Partnerschaft mit dem Tourismusministerium der Côte d’Ivoire umgesetzt. Gespräche mit der Steuerverwaltung, der ARTCI und den Finanzpartnern der UEMOA-Zone laufen im Rahmen der Pilotphase.
Demonstrationsprototyp. Die gezeigten Unterkünfte, Gastgeber, Bewertungen, Preise und Kennzahlen sind fiktiv und stellen weder ein kommerzielles Angebot noch gemessene statistische Daten dar.