Hôtels · Résidences meublées · Maisons d'hôtes
Votre hébergement mérite d'être trouvé, réservé et payé en toute sécurité.
Une part considérable du parc d’hébergement ivoirien reste invisible pour le voyageur international : pas de réservation en ligne, pas de paiement à distance, pas de preuve de fiabilité. IvoireStay vous apporte l’infrastructure d’une plateforme internationale — calendrier, paiement, messagerie, avis — avec un avantage qu’aucune autre n’offre : la caution de vérification d’une plateforme nationale.
Un modèle pour chaque exploitant
Un seul outil, trois métiers de l'hospitalité.
La fiche hébergement s’adapte à votre modèle d’exploitation : gestion d’un inventaire de chambres pour les hôtels, logement entier pour les résidences, chambres chez l’habitant pour les maisons d’hôtes.
Hôtel classé
Vendez votre inventaire de chambres
Gérez plusieurs catégories de chambres, des tarifs par saison et des offres réservées aux membres, avec un stock synchronisé.
- Plan tarifaire par catégorie de chambre
- Mise en avant « Hôtels classés »
- Factures entreprise automatiques
Résidence meublée
Louez votre logement entier
Appartements, studios et villas loués en totalité, à la nuit comme au mois, avec dépôt de garantie optionnel.
- Remises longue durée paramétrables
- Dépôt de garantie par pré-autorisation
- Règlement intérieur opposable
Maison d'hôtes
Partagez votre hospitalité
Proposez quelques chambres chez vous, avec table d’hôtes, et mettez en valeur l’expérience d’accueil qui vous distingue.
- Profil d'hôte mis en avant
- Réservation sur demande possible
- Accompagnement à la formalisation
Formaliser, c'est gagner
La formalisation n'est pas une contrainte : c'est un actif commercial.
Un voyageur qui réserve à 5 000 kilomètres ne peut pas visiter votre établissement avant de payer. Il achète donc un signal de confiance : une identité vérifiée, des photos contrôlées, un historique d’avis et un tiers de confiance qui détient les fonds jusqu’à son arrivée. Sans ce signal, il ne réserve pas — ou réserve ailleurs.
En vous inscrivant avec votre RCCM ou votre déclaration d’activité, vous transformez une contrainte administrative en avantage concurrentiel mesurable : accès aux clientèles internationale et d’affaires, facturation conforme exigée par les entreprises, encaissement garanti et protection en cas de litige.
Vous gardez la maîtrise complète de votre activité : vos prix, vos règles, votre calendrier. Et vous pouvez rester présent sur d’autres plateformes : la synchronisation de calendrier évite les doubles réservations.
Processus de vérification
Aucune annonce en ligne sans contrôle préalable.
C’est la règle fondatrice d’IvoireStay. Elle protège les voyageurs, mais surtout les hébergeurs sérieux, qui ne subissent plus la concurrence d’annonces fictives.
01
Identité de l'exploitant
Vérification de la pièce d’identité du gérant ou du représentant légal, et du numéro de téléphone rattaché au compte.
CNI / passeport Selfie de contrôle
02
Statut de l'activité
Immatriculation au Registre du commerce et du crédit mobilier pour les structures commerciales ; déclaration d’activité pour les exploitants individuels.
RCCM DFE Déclaration
03
Classement touristique
Pour les hôtels, contrôle du numéro et de la date de l’arrêté de classement délivré par le ministère du Tourisme. Les établissements non classés sont signalés comme tels.
Arrêté de classement
04
Contrôle de l'annonce
Cohérence des photos, de l’adresse et des équipements déclarés ; visite de contrôle aléatoire ou sur signalement. Délai cible : 5 jours ouvrés.
Photos Géolocalisation
Commission et versements
Une rémunération transparente, versée là où vous en avez besoin.
| Élément | Principe | Détail |
|---|---|---|
| Commission hébergeur | 10 % du montant des nuitées | Aucun abonnement, aucun frais d’inscription : vous ne payez que lorsque vous êtes réservé. |
| Frais de service voyageur | 6 % payés par le voyageur | Ils financent le paiement sécurisé, l’assistance 24 h/24 et la garantie de relogement. |
| Taxe de séjour | Collectée et reversée par la plateforme | Vous n’avez plus à la calculer ni à la déclarer séparément pour les nuitées vendues sur IvoireStay. |
| Versement | 24 heures après l’arrivée du voyageur | Sur votre compte Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money ou par virement bancaire, avec relevé détaillé. |
| Dépôt de garantie | Optionnel (résidences meublées) | Pré-autorisation sur le moyen de paiement du voyageur, libérée 48 heures après le départ sauf dommage documenté. |
Taux de la phase pilote, susceptibles d’évoluer après validation du modèle économique avec les partenaires institutionnels.
Espace hébergeur
Les outils de pilotage d'un revenue manager, sans le jargon.
Calendrier et synchronisation
Disponibilités en temps réel, blocages manuels et synchronisation iCal avec les autres plateformes pour prévenir la surréservation.
Tarification dynamique
Tarifs saisonniers, week-ends, événements (FEMUA, Abissa, conférences) et remises longue durée, avec suggestions fondées sur la demande observée.
Indicateurs de performance
Taux d'occupation, prix moyen par nuit vendue (ADR) et revenu par logement disponible (RevPAR), comparés à la moyenne anonymisée de votre ville.
Messagerie centralisée
Tous vos échanges avec les voyageurs au même endroit, avec modèles de réponses et traduction automatique.
Versements et relevés
Suivi de chaque versement, relevé mensuel exportable et historique conforme pour votre comptabilité.
Sécurité du compte
Authentification à deux facteurs obligatoire, journal des connexions et gestion des accès pour vos collaborateurs.
Inscription · Étape 1 sur 4
Parlez-nous de votre établissement.
Comptez environ 10 minutes. Vous pourrez enregistrer et reprendre à tout moment.
Parrainage
Vous connaissez un hébergeur sérieux ?
Parrainez-le : lorsqu’il réalise sa première réservation, vous recevez tous deux un crédit de 15 000 F CFA sur vos prochains séjours ou vos prochains versements.
Questions fréquentes des hébergeurs
Oui. Les établissements non classés peuvent être référencés, avec une mention explicite de leur statut sur la fiche. Seuls les établissements disposant d’un arrêté de classement en vigueur peuvent afficher des étoiles. Les modalités définitives seront arrêtées avec le ministère du Tourisme avant le lancement public.
Oui. L’espace hébergeur importe et exporte votre calendrier au format iCal : une nuit réservée ailleurs est bloquée automatiquement sur IvoireStay, et inversement. Nous recommandons un intervalle de synchronisation court et un test de bout en bout avant l’ouverture des réservations instantanées.
Le montant du séjour, déduction faite de la commission et de la taxe de séjour, est versé 24 heures après l’arrivée du voyageur, sur le compte Mobile Money ou bancaire de votre choix. Un relevé détaillé par réservation est disponible dans votre espace.
Si vous avez activé le dépôt de garantie, le montant pré-autorisé peut être mobilisé après constat documenté (photos datées, devis). La procédure de médiation IvoireStay s’applique avant tout prélèvement, afin de garantir l’équité pour les deux parties.
Vos documents ne sont consultés que par l’équipe de vérification. Le ministère du Tourisme n’accède qu’à des indicateurs agrégés et anonymisés (taux d’occupation par région, saisonnalité), jamais à vos données commerciales individuelles.